2011. gadā Euroaptieka sasniegusi 23 miljonu latu lielu apgrozījumu
Latvijā 2011. gadā bija vērojams apgrozījuma kritums visās medikamentu grupās, izņemot valsts kompensējamos medikamentus, kur pateicoties kompensāciju apjomam bija vērojams pieaugums par 10%, liecina Euroaptiekas dati. Tāpat negatīvi tirgu ietekmēja medikamentu cenu kritums, kurš turpināsies arī 2012. gadā. Tomēr, neraugoties uz tirgus svārstībām pērnajā gadā, Euroaptiekai izdevās sasniegt tirgus daļas pieaugumu un noslēgt gadu ar 23 miljonu lielu apgrozījumu, kas salīdzinājumā ar 2010. g. audzis par 14 %.
„Mēs varam būt apmierināti, jo Euroaptiekas tirgus daļa stabili aug. Tas ir tikai un vienīgi pateicoties klientu izvēlei par labu Euroaptiekai. Pērnajā gadā arī esam sasnieguši rekordlabus efektivitātes rādītājus. Varējām atļauties par 12 % palielināt farmaceitu skaitu, savukārt gada beigās atvērt vēl divas aptiekas. Pašlaik gan tās vēl strādā ar ļoti mazu apgrozījumu, taču mēs ceram, ka mūsu investīcijas atmaksāsies”, skaidro Euroaptieka valdes priekšsēdētāja Inga Zemdega – Grāpe.
Kā informē Euroaptieka, lielā mērā 2011. gada apgrozījuma pieaugums skaidrojams ar klientu plūsmas palielināšanos (5%), kā arī pirkuma vērtības kāpumu (6%). Klientu skaita palielināšanos veicina Euroaptiekas Medus karte, kura drīzumā apvienos jau 300 000 pastāvīgo klientu, kā arī ieguldītais darbs pie apkalpošanas kvalitātes uzlabošanas.
2011. gadā Euroaptieka veica izmaiņas uzņēmuma struktūrā, no jaunā gada nodalot vairumtirdzniecību no mazumtirdzniecības. Aptiekas tika apvienotas zem uzņēmuma Euroaptieka Farmācija, savukārt Euroaptieka turpmāk tiks orientēta uz medikamentu vairumtirdzniecību un dažādu pakalpojumu sniegšanu. Tāpat 2011. gada sākumā Euroaptieka ieviesa elektroniskās pavadzīmes ar elektroniskiem parakstiem, jauninājumu, kas farmācijas nozarē tiek uzskatīts kā novitāte, kā dēļ daudzi piegādātāji ne vienmēr bija gatavi pārorientēties uz jauno sistēmu.
„Euroaptieka tikko nosvinēja savu desmitgadi. Varam lepni atskatīties atpakaļ uz padarīto un paraudzīties uz nākamo dekādi. Esam sasnieguši visefektīvākā Latvijas aptieku tīkla godu, kas liecina par profesionalitāti, taču vēl ir kur censties. Mūsu nākamais mērķis – mēs gribam kļūt par Latvijas mīlētāko aptieku tīklu. Lai to panāktu, esam sapratuši, ka mums jāsāk mainīt sevi, savu attieksmi. Mēs gribam attīstīties ar pozitīvisma zīmi, tāpēc arī aicinām savus darbiniekus pozitīvāk raudzīties uz pārmaiņām. Tāpat aicināsim iedzīvotājus pozitīvi novērtēt apkalpošanas kvalitāti, novērtēt palīdzību un padomu, ko mūsu farmaceiti sniedz. Domājot pozitīvi, mainās arī attiecības ar klientiem vai ar partneriem, mainās ikdiena. Pozitīva attieksme ietekmē arī uzņēmuma apgrozījumu! Mūsu sauklis jau vairākus gadus ir „laba apkalpošana ārstē”, esam pārliecināti, ka pozitīva domāšana un attieksme ļaus mums realizēt savu saukli vēl labāk”, uzsver Inga Zemdega –Grāpe.
